Подаване на оплаквания. Работа заедно и без да губите секса си

Практическа сесия за родители, полагащи грижи, за това как ефективно да повдигат въпроси, да се ориентират в системите за жалби с увереност и да запазят здравия си разум, като същевременно изразят мнението си.